Справедливое отношение к персоналу.
Компетентная консультация.
Четко поставленные цели производства и четко обозначенные задачи персонала.
Очень важным результатом исследований Тейлора можно считать то, что его исследования стали основой для других направлений работы, приведших к созданию самых разнообразных школ организационной психологии. Следует особо отметить исследования и результаты работы Г.Эммерсона, который сформулировал правила организации труда как для отдельного исполнителя на предприятии, так и для всей организации. Фактически работы Эммерсона основаны на том, что истинная производительность труда всегда дает максимальные результаты при оптимальных условиях. Теория Эммерсона отражает направленность американских организаций на активизацию производства и создание эффективных промышленных систем. В результате подходов Эммерсона был сделан вывод о том, что не производство должно подстраиваться к управлению, а управление должно обслуживать производство. Приведем все 12 принципов производительности, как они были изложены Эммерсоном.
Нам хотелось бы отметить, что после появления первых работ по научно-обоснованной организационной психологии появилась профессия консультантов, которые ставших внешними источниками для организационных изменений. Позиция консультанта как специалиста, способного анализировать организационные процессы и структуру организационной работы, привела к тому, что специалисты по анализу организационной работы готовы наблюдать и анализировать взаимодействия внутри организации и взаимодействия организации и их клиентов.
Фактически идеи Тейлора стали первой систематизированной попыткой описания анализа деятельности предприятий. Была сделана попытка разбить работу организаций на систему технологических процессов, рациональное выполнение которых обеспечивает эффективную работу организаций. Именно из школы Тейлора пошли дальнейшие теоретические исследования и практические разработки организационного развития. Основным достижением Тейлора следует, на наш взгляд, считать то, что все организационные процессы стали анализироваться с научной позиции и стали формально описываться и целенаправленно меняться, исходя из результатов этого анализа.
постоянное измерение деятельности предприятий и подбор наиболее оптимальных схем их работы.
обеспечение оперативного контроля над работой цехов;
непрерывный контроль над производственным процессом;
создание материальной заинтересованности на предприятии;
Тейлор разработал систему управления предприятием, основанную на рациональном построении производственных процессов, которая подразумевает:
Основоположником американской классической школы, безусловно, является Ф. У. Тейлор (1856-1915), которого по праву считают основоположником организационной психологии как науки. Работы Тейлора и его исследования стали ответом на тот запрос, который сформировался в американском индустриальном обществе в конце ХIX века, когда на фоне увеличивающей иммиграции и развития производства нужно было иметь технологии адаптации прибывающего разношерстного населения для работы на тяжелом, мало автоматизированном производстве.
7.2. Американская классическая школа
Отдельно следует отметить работу отечественных психологов, работающих в рамках , который учитывает сами способы построения совместной деятельности внутри организаций в качестве инструмента текущего анализа и обеспечения развития .
Японская школа (хотя в последнее время серьезные изменения в эти исследования были внесены представителями различных американских организаций).
Американская социально-психологическая школа (это работы и исследования таких ученых, как Э.Мейо, теория мотивации труда Мак Грегора).
Американская классическая школа (Ф. У. Тейлор).
Сегодня современные организации сталкиваются с целым рядом проблем, которые требуют от них четкого понимания того, каким образом управлять имеющимися внутри организаций ресурсами, а именно: производственной базой, персоналом, набором товаров и услуг, на производстве которых данная организация специализируется. В этой связи нам бы хотелось подробно остановиться на том, как психологические школы на разных исторических этапах интегрировались в процесс организационной деятельности. Следует выделить как минимум три основных концептуальных подхода в зарубежной организационной психологии, которые оказывали наибольшее влияние на построение организационной работы.
7.1. История развития организационной психологии
Психология маркетинга. Тема 7. Проектирование маркетинговых стратегий и современные психологические технологии организационной работы.
Комментариев нет:
Отправить комментарий